Често задавани въпроси

Какво представлява UCBCares®?

UCBCares е услуга, която предоставя информация, достъпна на уеб портал, по телефон, или имейл относно специфични заболявания и тяхното лечение. Това включва информация за широката общественост и специализирана информация за пациента, относно лекарствата на Ю СИ БИ.

Каква подкрепа предоставя UCBCares®?

Медицинска информация относно специфични заболявания, за които Ю СИ БИ предлага терапевтично лечение и лекарства за своите пациенти. Това включва информация за широката общественост и специализирана информация за пациента, относно лекарствата на Ю СИ БИ.

По какъв начин UCBCares® подкрепя пациенти и медицински специалисти?

UCBCares® предоставя услуги на пациенти и здравни специалисти чрез:

• Уеб портали с информация за специфични заболявания и лечения,

• Персонализирана услуга от екип компетентни и опитни професионалисти, предоставена по телефон или имейл

Как може да се свържете с UCBCares®?

Телефон

+359 (0) 2 962 99 33

Email

UCBCares.BG@ucb.com

Кога мога да се свържа с UCBCares®?

Екипът на UCBCares® от компетентни и опитни специалисти е на Ваше разположение и можете да се свържете с него от понеделник до петък, от 9.00 до 18.00 часа.

Мога ли да съобщя за нежелани лекарствени реакции или събитие чрез UCBCares®?

За да съобщите за нежелано лекарствено събитие или проблем с качеството на продукт, моля свържете се с UCBCares®, като използвате контактите по-горе.

Също така може да съобщите за нежелани лекарствени събития на:

• по телефона на +359 (0) 887 701 271

• по имейл DS.bg@ucb.com